10月13日消息，Windows 10的官方支持將在10月14日結束，微軟最近也經常發布廣告和推廣內容，以突出Windows 11的巨大優勢，不少用戶也選擇升級到Windows 11。

不過諷刺的是，就在這個關鍵時刻，微軟的官方工具卻出現了問題。

微軟的官方可啟動ISO創建工具——媒體創建工具（Media Creation Tool，MCT）在Windows 10上突然無法正常工作。

微軟確認了這一問題，并表示："Windows 11媒體創建工具26100.6584（于2025年9月29日發布）在Windows 10設備上使用時可能無法按預期工作。該工具可能會意外關閉，且不會顯示任何錯誤信息。"

對于用戶來說，如果電腦滿足硬件要求，升級到Windows 11的最簡單方法是打開Windows 10的"設置"，選擇"更新與安全">"Windows更新"，然后點擊"檢查更新"。

如果想要全新安裝，目前最可靠的方法仍然是使用Windows 11媒體創建工具，但不幸的是，這個工具現在卻因為微軟的失誤而無法使用。

微軟表示正在努力修復這一問題，并將在未來發布更新，但沒有明確的時間表。