年輕人開始整頓雙十一了。
以前“清空購(gòu)物車”是all buy,現(xiàn)在“清空購(gòu)物車”是一件不買。
一年一度的雙十一又開始了。網(wǎng)友晶晶在“今年你還參與雙十一嗎?”的問題下面回復(fù),“簡(jiǎn)單直接的降價(jià)不好嗎?現(xiàn)在雙十一的預(yù)售過程像一場(chǎng)大型PUA。”網(wǎng)友啵啵兔表示,“為了控制自己這雙愛買買買的手,干脆把淘寶京東抖音都卸載了,等雙十一結(jié)束再裝回來。”
是拒絕套路、更加理性、還是消費(fèi)降級(jí)后的摳摳搜搜,花姐訪談了20個(gè)Z世代的年輕人,聽聽TA們?cè)趺凑f。
“不玩了”,雙十一“套路”惹惱年輕人
雙十一始于2009年,至今17個(gè)年頭,消費(fèi)主力從70后、80后變成90后、00后,人變了,消費(fèi)習(xí)慣也悄然改變。
70后、80后愛囤貨,因?yàn)樗麄兂砷L(zhǎng)在物質(zhì)相對(duì)匱乏的年代,對(duì)實(shí)體產(chǎn)品有很強(qiáng)的占有欲,他們喜歡“擁有”后結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的安全感。而90后、00后的消費(fèi)特點(diǎn)是又壕又摳,他們擅長(zhǎng)平臺(tái)比價(jià)、二手租用、虛擬消費(fèi),追求心理滿足而非物欲。面對(duì)雙十一,他們有著不同的選擇。
“累覺不愛,這場(chǎng)購(gòu)物游戲我不玩了。”
消費(fèi)者苦雙十一久矣。“雙十一的預(yù)售過程像一場(chǎng)大型PUA。”網(wǎng)友晶晶發(fā)現(xiàn)自己很討厭做購(gòu)物攻略,但是想買到便宜貨就非做不可。“現(xiàn)在的雙十一,商家一邊暗搓搓漲價(jià),一邊打造一批直播帶貨明星,然后聯(lián)合起來PUA消費(fèi)者,你不做攻略不搶紅包不好好湊單,不好好受苦,活該你買不到便宜貨。”
從10月就拉開帷幕的雙十一,不再是深夜0點(diǎn)的購(gòu)物狂歡,而變成了耗時(shí)1個(gè)月的“購(gòu)物馬拉松”。在各種蹲紅包、領(lǐng)券后,消費(fèi)者還不一定賣到最便宜的價(jià)格。
“我看的小家電,9月份加購(gòu)物車是280元,10月1號(hào)就變成了350,10月15號(hào)晚上8點(diǎn)以后就變成了400出頭。我問客服為什么,客服理直氣壯地說,不同時(shí)間不同玩法。”把網(wǎng)友小潘氣笑了,“玩法?我是來買東西的,不是來玩購(gòu)物游戲的。”
許多網(wǎng)友也表示雙十一的價(jià)格“一天一變”,商家都在玩“暗中漲價(jià)”的“騷操作”。“某款吹風(fēng)機(jī)平時(shí)直播間的價(jià)格是249,雙十一標(biāo)價(jià)600,付完定金,尾款還要付249。我在淘寶加購(gòu)了一些漢服,結(jié)果幾乎都漲價(jià)了,券后才是加購(gòu)前的價(jià)格。”網(wǎng)友絳絳表示,“感覺自己被耍了,干脆在拼多多上直接下單。”
“以前是我薅商家羊毛,現(xiàn)在是商家拔我的毛。”網(wǎng)友思銘一直在蹲守一款運(yùn)動(dòng)相機(jī),本來準(zhǔn)備在雙十一時(shí)下單,后來發(fā)現(xiàn)自己差點(diǎn)被商家背刺。“只有女孩子才能玩得明白那些預(yù)售啊,領(lǐng)券啊,我只看最終價(jià)格。我發(fā)現(xiàn)雙十一并不便宜。現(xiàn)在閑魚上全新相機(jī)的價(jià)格比雙十一最終價(jià)還要便宜近200元,如果以租用的方式兩百塊能租半年。”
“簡(jiǎn)單粗暴的雙十一能不能回歸呢?”參與了10年雙十一的老選手勇哥也發(fā)出感慨。“過去雙十一是真打折,大家熬到12點(diǎn)就能搶到便宜貨,參與雙十一特別有爽感,現(xiàn)在雙十一就像春晚,一屆比一屆難看。浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力去研究規(guī)則,看直播搶紅包,通過‘精密計(jì)算’后仍沒有占到最大便宜。屬實(shí)累并痛苦著,不如不參加了。”
現(xiàn)在的雙十一除了是購(gòu)物節(jié),也是一次集體情緒價(jià)值的輸出。年輕人在買便宜的需求外,還追求“買得爽”的購(gòu)物體驗(yàn),一旦讓他們不爽,他們很可能翻臉走人。
“家里還多”,年輕人治愈囤積后遺癥
家里還在用著兩、三年前雙十一囤的抽紙,化妝品、零食都放過期了還沒用完,各種新奇小家電買完后就閑置落灰……。每個(gè)消費(fèi)者都經(jīng)歷過從初次參與“雙十一”的興奮沖動(dòng),到參與數(shù)次后,穩(wěn)如老狗般的波瀾不驚與心如止水。
而Z世代的人則更快從雙十一中吸取經(jīng)驗(yàn),修正自己的購(gòu)物行為。
“不算消費(fèi)降級(jí),純粹是家里還多。”
27歲的呂晟是個(gè)時(shí)尚白領(lǐng),她最受不了直播間里主播的賣力吆喝,“買3個(gè)正品送12個(gè)小樣,限量5000組,所有姐妹沖吧。”購(gòu)物欲被反復(fù)撩撥,如“匣中猛獸”呼之欲出。“買一組1200元,買三組僅售2500,再送12個(gè)小樣。”
經(jīng)歷了幾次雙十一,呂晟發(fā)現(xiàn),一年最多只能用完3瓶正裝。想繼續(xù)剁手,要先出掉家中閑置。“今年不會(huì)那么瘋狂了,現(xiàn)在直播間很難誘惑我了。”呂晟在家中整理出幾十個(gè)瓶瓶罐罐,她表示“今年雙十一的小目標(biāo),先清空家中存貨吧。”
28歲的模特宋果覺得自己有囤積癖,她的家里堆滿了衣服、鞋子。“每年雙十一都會(huì)囤積,有一年買了20件lululemon,有一年買了6件羽絨服,連衣柜都放不下,家里雜亂不堪又懶得整理。”今年宋果跟著視頻網(wǎng)站上的“極簡(jiǎn)生活”開始每天收拾房間30分鐘,在網(wǎng)上斷舍離舊物,逐步擺脫了臟亂差的居住環(huán)境。“今年雙十一不買了,以前的足夠用了。年紀(jì)大了,物欲也沒有那么強(qiáng)烈了。”
30歲的二胎寶媽杜樂也分享了自己的最虧“囤貨”。“27歲的時(shí)候我生頭胎,當(dāng)時(shí)按照小紅書寶媽們的經(jīng)驗(yàn)囤新生兒用品。說某品牌的嬰兒濕紙巾特別好用一定要多囤,我就花480塊錢買了2箱32包濕紙巾。現(xiàn)在3年過去了,我們家總共才用了6包,兩大箱都跟陽(yáng)臺(tái)堆著呢。”
“不經(jīng)歷,你就不會(huì)知道什么應(yīng)該買,什么不應(yīng)該買。只有踩過雷,人才會(huì)學(xué)聰明。”二胎生了,杜樂的購(gòu)物車也并沒有太多物品。“對(duì)購(gòu)物有自己的判斷力,不再跟風(fēng)和沖動(dòng)消費(fèi)了。”
從激情參與到反思雙十一,從“買買買”到“一件不買”,雙十一在年輕人的心中逐步退熱。
“買不到、不想買、個(gè)性化”雙十一滿足不了年輕人了?
“喜歡的潮玩下架了,喜歡的漢服搶光了,喜歡的谷子賣完了,有錢沒處花,不如出去玩玩吧。”
“我有種想花錢但花不出去的無力感。”24歲的米西一直關(guān)注一家漢服店,終于等到雙十一準(zhǔn)備大肆采買一番。“最喜歡的一開始就賣沒了,問了商家雙十一也不補(bǔ)貨,只好蹲守?fù)炻┗虻葎e人轉(zhuǎn)二手。”米西表示:“這家漢服有自己的補(bǔ)貨周期,雙十一也沒有很好的折扣價(jià)格。想買的沒有,買不喜歡又不甘心。干脆不看了,省的鬧心。”