全球人工智能加速演進的背景下,金融行業(yè)正被視為最具突破性的應(yīng)用場景之一。奇富科技CEO吳海生在紐約與新浪財經(jīng)對話指出,金融科技是AI最適合的落地領(lǐng)域。他解釋道,金融的本質(zhì)是基于數(shù)據(jù)及對物理場景理解的智能決策,AI能夠讓風(fēng)險判斷更精準(zhǔn)、普惠覆蓋更廣泛,推動整個行業(yè)產(chǎn)生革命性變化。
與早期提升客服、外呼等效率型應(yīng)用不同,AI如今正在進入更深層次的金融決策環(huán)節(jié)。吳海生介紹,公司模型已在實際業(yè)務(wù)中幫助銀行識別出財務(wù)造假與欺詐行為,避免重大損失。“過去依賴有限規(guī)則,今天多模態(tài)推理能從視頻、語音、合同和經(jīng)營場景中提取百萬維度的信息,判斷企業(yè)陳述真?zhèn)位蛘邘椭髽I(yè)自證,這是過去人類風(fēng)控?zé)o法完成的。”
在商業(yè)模式上,吳海生認為不必拘泥于SaaS訂閱或分成模式,“只要能解決問題,商業(yè)模式自然會找到答案”。他指出,目前更重要的是證明AI在金融場景中確實能夠解決現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)無法解決的難題,例如通過風(fēng)控讓銀行整體風(fēng)險下降哪怕0.1個百分點,都會是對行業(yè)的重大推動。
在出海戰(zhàn)略上,更傾向于監(jiān)管成熟、規(guī)則清晰的市場,通過與當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)合作建立長期價值。吳海生表示,AI賦能金融的核心在于以技術(shù)責(zé)任和可解釋性為前提,推動普惠與創(chuàng)新并行。他表示,奇富科技將繼續(xù)聚焦風(fēng)險控制與智能決策等高價值環(huán)節(jié),通過與全球金融機構(gòu)合作,探索AI在更廣闊市場中的可持續(xù)發(fā)展路徑。
吳海生紐約之行受邀出席了由國際電信聯(lián)盟(ITU)與聯(lián)合國開發(fā)計劃署(UNDP)聯(lián)合主辦的聯(lián)合國大會高級別周核心活動。他強調(diào)數(shù)字技術(shù)的包容性發(fā)展對實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,呼吁通過負責(zé)任的技術(shù)創(chuàng)新讓數(shù)字紅利惠及全球。其后,前往華盛頓參加中美金融交流會。
附對話實錄(有刪減):
1.新浪財經(jīng):近年來,您多次提到“金融科技是AI大模型最佳的PMF”。這是否意味著你們的AI產(chǎn)品更傾向于與客戶的業(yè)務(wù)成果深度綁定,而非傳統(tǒng)的SaaS訂閱模式?能否談?wù)劚澈蟮乃悸罚?/p>
吳海生:和去年相比,今年關(guān)于AI的討論已經(jīng)發(fā)生了顯著變化。去年大家還在比拼模型的智能程度,而今年的焦點轉(zhuǎn)向了“能否解決實際問題”。過去一年,資本投入巨大,但外界仍然質(zhì)疑這些資金能否帶來真正的價值,因此市場迫切期待AI在某些垂直領(lǐng)域真正跑出來,改變行業(yè)格局。
金融行業(yè)天然適合AI落地。它的生產(chǎn)要素就是數(shù)據(jù),而金融決策本身就是人工智能化的過程。早期AI在金融主要用于客服、外呼等效率型環(huán)節(jié),但這并非革命性的改變。真正的價值在于,AI能夠顯著提升決策質(zhì)量,降低風(fēng)險,并擴大普惠金融的覆蓋范圍。比如,過去銀行評估一家咖啡店的貸款主要依賴流水、納稅等有限信息,而在大模型和多模態(tài)推理能力下,視頻、音頻和客戶互動都可以轉(zhuǎn)化為風(fēng)控數(shù)據(jù),甚至通過視頻識別申請人陳述的真實性,從而提升小微企業(yè)的融資可得性。