10月17日，權威調研機構JD.Power(君迪)發布2025中國汽車品牌口碑指數NPS(用戶凈推薦值)研究排名。

據悉，這是J.D.Power首次在中國發布這一研究排名，并且跟以前的NPS研究不一樣，這次J.D.Power首次以產品力、銷售力、服務力三維度綜合評估體系，揭開中國汽車品牌用戶體驗競爭力的真實格局。

此次研究涵蓋燃油和新能源汽車市場共計72個足量品牌，累計采集97695位燃油車與新能源車車主樣本。

在新能源車豪華品牌陣營，中國新能源豪華品牌平均NPS為44.7，蔚來以51.6的高分奪得第一，領先理想、小米、深藍、小鵬等品牌。

據了解，這一成績延續了蔚來在J.D.Power榜單的七年領跑紀錄。除本次NPS奪冠外，蔚來銷售服務、售后服務滿意度已多次蟬聯榜首，明星車型ES8曾拿下豪華純電動車市場質量第一，ET5/ET5T系列則穩居中型純電動轎車質量榜首。