3月15日，央視315晚會點名“寶馬傳動軸”問題，部分寶馬530Li車型出現(xiàn)傳動軸異響。

當(dāng)晚10點多，寶馬集團(tuán)回復(fù)潮新聞稱，此前已經(jīng)進(jìn)行過技術(shù)核查，確認(rèn)該現(xiàn)象不會影響行駛安全，并可以通過維修解決，寶馬承擔(dān)所有相關(guān)維修費用。

“寶馬將進(jìn)一步開展技術(shù)復(fù)查和深入分析，給消費者滿意的答復(fù)。由此給用戶帶來的不便，我們深表歉意！寶馬將繼續(xù)秉承‘以客戶為中心’的宗旨，切實維護(hù)消費者權(quán)益，為消費者提供高品質(zhì)服務(wù)與支持。感謝媒體及公眾的監(jiān)督和關(guān)注！”寶馬集團(tuán)表示。

 

視頻截圖

據(jù)央視報道，在一段寶馬530Li車主提供的視頻中，汽車R擋和D擋切換過程中，傳動系統(tǒng)發(fā)出尖銳的摩擦聲和金屬撞擊聲。央視記者走訪了全國多家寶馬4S店，對于寶馬530Li車型的傳動軸異響問題，寶馬4S店的工作人員并不避諱，維修人員也坦誠表示，更換傳動軸可以，退車或者換車，他們做不到。

在調(diào)查中央視記者了解到，更換新的傳動軸并不能徹底解決車輛傳動軸異響的問題。車主們認(rèn)為，只要傳動軸存在這種原因不明的異響，就代表著有安全隱患，寶馬廠家有責(zé)任和義務(wù)查明真相，給車主們一個明確的答復(fù)。